개인정보 처리방침

시행 일자 : 2024년 05년 01일

인프라다이스 주식회사(이하 ‘회사’라 함)는 서비스를 제공함에 있어 정보통신망 이용촉진 및 정보보호(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 개인정보 보호에 관한 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보 보호방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 회사 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 회사 내부 정책의 변화에 따라 변경 될수 있으며 변경된 개인정보 처리방침은 사이트에 게시합니다.

1. 개인정보의 처리 및 수집 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1) 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 유료 서비스 제공을 위한 식별 및 인증, 민원사항처리 및 분쟁 해결을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 등

2) 서비스 제공 및 마케팅·광고에의 활용
서비스 개선 및 신규서비스 개발, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

3) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 민원 사무처리
비주얼큐브 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 과금 및 요금 결제, 본인인증, 청구서 등 발송, 요금 추심 등

4) 법적 분쟁 시 증거로 활용

2. 수집 및 처리하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입 서비스 제공 및 문의사항 응대를 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집합니다. 개인정보 수집방법 : 회원가입 및 개별 서비스 이용 시, 고객문의, 이벤트 응모

서비스	필수항목	선택항목	보유기간
회원가입	이메일주소	가입자명, 휴대폰번호, 기업명 또는 팀명	해당 서비스 해지 · 취소 시 또는 회원탈퇴 까지
로그인 및 기기등록	이메일주소, 디바이스 식별값	기업명 또는 팀명
암호찾기	이메일주소	가입자명, 휴대폰번호
팀 초대 및 수락	이메일주소, 기업명 또는 팀명, 초대자 이메일주소
신용카드 등록	이메일주소	휴대폰번호
세금계산서 발행	회사명, 대표자명, 사업자등록번호 또는 법인등록번호, 사업자유형, 이메일주소, 가입자명, 휴대폰번호	유선전화번호, 세금계산서 발행에 필요한 최소한의 정보
경품 및 이벤트 상품 발송	가입자명 및 이메일주소, 인터넷 쿠폰 선물시 수령인 이메일주소, 휴대폰번호	본인여부, 수령일, 수령시각, 수령여부
	가입자명 및 이메일주소, 실물 상품 선물시 수령인 이메일주소, 휴대폰번호, 수령주소	본인여부, 수령인 또는 대리인, 수령일, 수령시각, 수령여부
고객문의 상담 (서비스 문의, 제휴 문의)	회사명, 이름, 휴대폰번호, 이메일주소	유선전화번호	정보를 제공받은 날로부터 3 년 까지

3. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

1) 회사는 이용자들의 개인정보를 “2. 수집 및 처리하는 개인정보의 항목”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 이용자들이 사전에 정보 제공에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나 법령 상 준수의무를 위하여 불가피한 경우
③ 서비스의 제공에 관한 계약 이행을 위하여 필요한 경우

2) 개인정보 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

3) 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스의 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
※ 위탁기간: 회원 탈퇴 및 위탁업무 종료 시 까지

수탁 업체	위탁 업무
Google LLC.	데이터 보관 및 인프라 관리, 이메일 발송
토스페이먼츠 주식회사	이용요금 결제 처리
GitHub, Inc.	이용요금 결제 관리
SK(주)	휴대폰 인증, 문자메세지, 카카오 비즈메시지 서비스 제공
(주)알리는사람들	휴대폰 인증, 문자메세지, 카카오 비즈메시지 서비스 제공
엠비아이솔루션 주식회사	채팅, 전화를 이용한 고객 상담 업무, 카카오 비즈메시지 서비스 제공

4. 개인정보 처리 위탁

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1) 고객상담 및 민원처리: 고객상담 및 민원업무 종료 시까지
2) 마케팅 및 광고에 활용: 이용에 대한 동의 시부터 동의 철회 시까지
3) 관계 법령에 의한 개인정보 보유

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 5년
③ 전자금융 거래에 관한 기록 보존 이유 : 전자금융거래법 보존 기간 / 5년
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 / 3년
⑤ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 보존 이유 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 보존기간 / 3년
⑥ 로그인 기록 보존 이유 : 통신비밀보호법 보존 기간 / 3개월
⑦ 공인전자주소 및 전자문서 유통 정보 보존 이유 : 전자문서 및 전자거래 기본법 보존기간 / 10년

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

1) 회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 (개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후) 회원의 개인정보를 지체없이 파기합니다.
2) 이용자로부터 동의를 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3) 개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다

① 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제 요구
4) 처리정지 요구

① 개인 정보 열람요구는 회사 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 이용자는 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
⑤ 회사는 이용자 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 이용자에게 알립니다.
⑥ 회사는 개인정보 보호법 제20조 제4항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.
⑦ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 기술적 조치: 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 운영, 접근통제시스템 설치, 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
2) 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보취급자 최소화 및 교육 시행
3) 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

8. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원(개인정보 열람청구 포함)을 담당부서 혹은 개인정보보호책임자로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

① 개인정보보호 담당부서

구분	부서명	연락처/이메일
개인정보 보호관리자	정보보호팀	1668-5691(대) security.team@visualkube.com

② 개인정보 보호책임자

구분	부서명	이름	직책/직급	연락처/이메일
개인정보 보호책임자	대표실	김태하	이사	1668-5691(대) info@visualkube.com

9. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1) 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
2) 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
3) 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
4) 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

10. 고지의 의무

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전 사이트 및 이메일을 통해 고지할 것입니다. 다만 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보 처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.

공고 일자 : 2024년 04월 12일
시행 일자 : 2024년 05월 01일